歯科医院のホームページ制作：院長が業者を選ぶ前に決めておく3つのこと

歯科医院のホームページは、保険医療機関の掲示事項のウェブ掲載義務と、自費診療の限定解除4要件から先に固めると迷いません。載せるべき項目、自分で作る・番頭・制作会社の3択、初期0円プランの見方、見積もりの確認点まで一本で。

結論：歯科のホームページは「載せる義務があるもの」から決まる

「歯科 ホームページ 制作」で検索すると、出てくるのは制作会社の宣伝ページばかりで、費用も作り方も横に並べて比べられません。この記事は、院長が自分で判断できるように書きます。①法律で載せなければならない項目、②患者が知りたくて載せるべき項目、③自分で作る・番頭に任せる・歯科特化の制作会社に頼むの3択の損得、④見積もりで見る点、⑤公開後に何をするか。これが一本で分かる状態で終わります。

先に結論です。歯科医院のホームページは、デザインや業者選びより前に、法律で決まっている部分を固めると迷いが消えます。保険医療機関でホームページを持つなら、施設基準などの院内掲示事項をウェブにも載せる義務が全国保険医団体連合会の案内どおり2025年6月1日から始まっています。自費診療（インプラント・矯正・ホワイトニング）の内容や費用を載せるなら、医療広告ガイドラインの限定解除4要件を同じページで満たす必要があります。この2つが骨格です。骨格ができれば、残りは「原稿を誰が書くか」「公開後に誰が直すか」の2点で作り方が決まります。

法律で決まっている部分（ここを先に固める）

1. ホームページを持つ保険医療機関の掲示義務

経過措置が終わり、院内掲示事項のウェブ掲載は義務になりました。対象は「自ら管理するホームページ等を有する」医院です。持たない医院は院内掲示・書面掲示のみでよいと全国保険医団体連合会は説明しています。つまり、ホームページを作った瞬間にこの義務が発生します。制作会社に「ガイドライン対応」とだけ言われて、この掲示ページが見積もりに入っていないケースを私は問題だと考えます。

ウェブ掲載が必要な事項として同会が挙げているのは次の5つです。

• 保険医療機関である旨
• 入院基本料に関する事項
• 厚生局へ届け出た事項（施設基準）
• 明細書の発行状況に関する事項
• 保険外負担に関する事項等（保険外併用療養費、特別メニュー、療養の給付と直接関係のないサービス等の費用徴収等）

対象項目は変わることがあります。実際に載せる一覧は、所管の厚生局か加入している保険医協会の最新案内で確認してください。制作会社に頼む場合も、この一覧を自分で持っていることが前提です。

2. 医療広告ガイドラインはホームページも対象

医療法の広告規制（医療広告ガイドライン）は、ウェブサイトも規制対象です。比較優良や誇大にあたる表現、治療効果に関する体験談、説明のないビフォーアフター写真は自院サイトでも書けません。ビフォーアフターの扱いは全面禁止ではなく条件付きで、どんな説明を付ければ載せられるかは厚労省の最新の事例解説書で確認してください。写真だけ並べて「きれいになりました」と書く形は、その条件を満たしません。

責任の所在をはっきり言います。制作会社やライターが書いた文章でも、責任を負うのは医療機関です。「ガイドライン対応します」は制作会社の善意であって、院長の責任が移るわけではありません。厚労省の事例解説書やQ&Aは版が更新され続けているので、確認は最新版で行ってください。

3. 自費診療のページは「限定解除4要件」を同じページで

インプラント・矯正・ホワイトニングの費用や内容を載せるには、広告可能事項の限定解除の要件を満たす必要があります。日本医事新報社がまとめている4要件は、①患者が自ら求めて入手する情報を表示するウェブサイト等であること、②問い合わせ先の記載、③自由診療の内容・費用の情報提供、④自由診療の主なリスク・副作用の情報提供です。「費用を載せろ」とだけ言う記事は不正確で、4つを同じページで揃えて初めて載せられます。

4. 「専門医」「認定医」の表記

「専門医」「認定医」の肩書は、医療広告ガイドライン上、広告できる資格とできない資格が分かれています。載せる前に、その資格が広告可能かを厚労省の最新の事例解説書か保険医協会で確認し、広告可能でない場合は学会名の付記や限定解除の要件を満たす形にできるかを判断してください。差別化のために肩書を並べる発想はやめてください。患者が見ているのは肩書より、治療の流れと費用と顔です。

患者が知りたくて載せるべき項目（チェックリスト）

法律の部分を押さえたら、次は患者の心配ごと順です。スマホで見る前提で、「今日やっているか」「痛いのか」「いくらかかるか」「予約できるか」の順に答える構成にします。これが私の考える歯科のホームページの基本形です。

• 診療時間・休診日と、最新の休診案内（スマホで開いて最初の画面に）
• 住所・地図・最寄駅からの道順・駐車場の有無
• 予約方法（電話・WEB予約）と、初診で持ってくるもの
• 診療内容（一般歯科・予防歯科・小児歯科・矯正歯科・インプラントなど）と、各治療の流れ
• 費用の目安（保険診療の説明、自費は限定解除4要件を満たした専用ページ）
• 痛みや不安への配慮（実際に行っていることだけ。効果の断言はしない）
• 院長挨拶・経歴とスタッフ紹介（顔が見えること）
• 院内・設備の写真（実物。素材写真の使い回しは信頼を落とす）
• バリアフリー・キッズスペース・女性歯科医師の在籍など、来院前に迷う点
• 保険医療機関の掲示事項（施設基準・明細書発行・保険外負担）
• 採用情報（歯科衛生士・歯科助手）への入口
• プライバシーポリシーと問い合わせフォーム

このうち、まず一つに絞るなら診療時間と休診案内です。ここが古いホームページは、他がどれだけ立派でも患者を一人ずつ失います。写真やライティングの質は、この更新が回る仕組みを作ってから投資してください。

作り方は3択：自分で／番頭型／歯科特化の制作会社

上位の記事は全部「制作会社に頼む前提」で書かれています。実際には選択肢は3つで、分かれ目は費用の形ではなく「原稿を誰が書くか」と「公開後に誰が直すか」です。

自分で作る（WordPress・Wix など）

作れます。費用はサーバー・ドメイン・テーマ代で済み、院長の時間だけが投資です。問題は公開時ではなく、3年後に誰が更新しているかです。原稿・写真・構築・法定掲示の反映・SSLやプラグインの更新をすべて自分で持つことになり、ガイドラインの点検者も自分しかいません。向くのは、開業前に時間があり、ITに慣れていて、公開後も自分で触り続けられる院長です。それ以外の院長には勧めません。

番頭型（小規模の伴走を月額で頼む）

制作会社ほどの体制ではなく、地元の兼業担当者やネット上の小さな伴走サービスに、月額で制作と更新を任せる形です。初期を抑えて始められ、休診案内や料金変更のような小さな修正をこまめに頼めるのが強みです。弱点は、歯科の経験が薄い担当者だと医療広告ガイドラインや掲示義務を知らない可能性があることで、法律の部分の点検は院長側が持つ前提になります。契約では、最低契約期間の有無、ドメインが医院名義か、やめるときにデータを持ち出せるかを確認してください。向くのは、ページ数が少なく、派手さより「古い情報が残らないこと」を優先する医院です。

歯科特化の制作会社

治療の流れ・費用・痛みへの配慮の書き方を知っていて、ガイドライン対応のスタッフがいて、プロカメラマン撮影と原稿代行まで一括で引き受けるのが強みです。費用は初期費用と月額保守の2階建てで、テンプレート・セミオーダー・オリジナルデザインのプラン制が一般的です。弱点は、初期費用が大きいか、初期を抑える代わりに最低契約期間や違約金が付くことで、乗り換え時にドメインやデータを引き継げない契約も存在します。向くのは、新規開業で原稿を書く時間がなく、撮影とライティングまで任せたい医院、自費比率が高く矯正やインプラントの専用ページを厚く作りたい医院です。

優先順位を一つに絞ります。どの作り方でも、まず決めるのは「公開後、休診案内や料金変更を誰が・いつまでに・いくらで直すか」です。これが口頭の約束で終わる契約は結ばないでください。デザインの好みはその後で十分間に合います。

費用の見方：初期0円は「3年の総額」で比べる

歯科の制作費は初期費用と月額の2階建てで、ページ数・原稿代行・撮影・SEOの有無で変わります。金額を非公開にして無料診断に誘導する会社もある中、公開している例を一つ挙げます。クリニックスタイル（Empower Healthcare Inc.）公式サイトの本記事執筆時点の掲載情報では、ゼロ円プランが初期費用0円・月額9,800円（税別）で10ページまで、スタンダードが98,000円で20ページまで。ゼロ円プランは1年（12ヵ月）以内の解約で100,000円、ページ追加は45,000円、写真データ納品はゼロ円プランのみ25,000円と明記されています。

この条件の良し悪しを言いたいのではありません。公開しているだけ誠実です。言いたいのは比べ方です。初期0円のプランは、月額×使う年数、解約時の費用、写真やデータを持ち出す費用、ページ追加の費用を足して、3年でいくらになるかを他のプランと同じ条件（税別か税込か、ページ数）で並べてください。初期費用の大小だけで決めると、3年総額で逆転することがあります。条件は各社で異なり、変更もされるので、必ず契約前に最新の公式ページで確認してください。

見積もりで確認する項目はこれです。

• ページ数と、超えた場合の追加単価
• 原稿を誰が書くか（代行なら何ページ分まで）
• 撮影の有無と、写真データを自院が受け取れるか
• 公開後の更新代行の回数・内容・追加費用
• 休診案内のような緊急修正が反映されるまでの時間
• 最低契約期間と違約金
• ドメインの名義が医院になっているか
• 解約時にサイトのデータを引き渡してもらえるか
• サーバー・SSL・保守が月額に含まれるか
• 保険医療機関の掲示ページと自費ページの限定解除要件が制作範囲に入っているか
• WEB予約や問い合わせフォームの設置費用
• 採用ページを含むか、別見積もりか

公開後にやること：地図検索、更新、採用

「地域名＋歯医者」で探す患者は、ホームページの前にGoogleマップを見ます。Googleビジネスプロフィール（MEO対策）の登録、診療時間、写真、口コミへの返信は、ホームページの公開と同時に整えてください。ホームページとマップで診療時間が食い違っている医院は、患者の信頼をそこで失います。

SEO対策は、特別な技術より「診療内容・費用・所在地・診療時間が本文に文字として書いてあること」が土台です。画像の中の文字やPDFに埋めた情報は検索にもAI検索にも拾われにくく、最近メニュー化されているLLMO対策も、やるべき基本はここと同じです。

採用（歯科衛生士・歯科助手の求人）ページは、分けるか統合するかで迷う院長が多い部分です。判断基準は量です。給与・勤務条件・教育体制が1ページに収まるなら患者向けサイトに統合して構いません。常時募集で採用が経営課題なら、求職者と患者では検索する言葉も見たい情報も違うので、別サイトか独立した区画にします。

新規開業なら、順番は「求人・内覧会に使えるページを先に、治療ページは開業までに」です。制作期間は原稿の進み次第なので、私なら開業日から逆算して、原稿が揃う時期を先に決めてから着手します。リニューアルの場合は、古い情報が残っている箇所の洗い出しと、ドメインを引き継げるかの確認を最初にやります。

よくある質問

今日できること、専門領域、いちばん楽な扉

今日できるのは3つです。加入している保険医協会か厚生局のページで、ウェブ掲載が必要な掲示事項の最新一覧を手元に置く。自院が載せたい自費治療を書き出し、それぞれに費用・期間・リスクや副作用を1行ずつ添えられるか確かめる。そして、今のホームページ（あるいは作る予定のページ）の診療時間と休診案内が正しいかを見る。この3つは業者が誰でも院長にしかできない仕事で、ここが揃っていれば、どの作り方を選んでも制作は速く進みます。

その先は専門領域です。医療広告ガイドラインの最終判断、専門医表記の可否、掲示事項の範囲は、厚労省の最新の事例解説書と保険医協会の案内で確かめてください。制作会社に頼むなら、見積もりの確認項目の中で、公開後の修正の体制とドメイン・データの所有権を先に聞くこと。契約書に書いていないことは、ないものとして扱ってください。

一番楽な扉は、番頭に任せることです。ホームページ番頭は、新規開業なら公開まで0円で試作から、既存サイトなら今のホームページの内容を取り込んでデザインを刷新して引っ越し、公開後は月額4,900円で制作・サーバー・ドメイン・修正対応をすべて含めて引き受けます。最低契約期間も違約金もなく、独自ドメインは医院名義で、解約時にはサイト一式のデータとドメインをそのまま引き渡します。休診案内や料金の修正はLINEで送るだけで回数無制限、多くは数分で反映され、保険医療機関の掲示のような法定ページはページ数の課金に数えません。掲示事項やガイドラインの中身を判断するのは院長と保険医協会の仕事ですが、決まった内容を正しい形でページに載せ、古い情報を残さず回し続ける手間は、番頭が引き受けます。詳しい条件は料金ページと解約の案内に書いてあります。