早期改善と再発予防、その両方を大切に。知立市八橋町で20年のスマイル接骨院が、ホームページを作り直しました

2006年開院、知立市八橋町のスマイル接骨院様。院長が掲げる「早期改善と再発予防」の方針を軸に、初めての方が料金と来院の流れまで読めるホームページへ作り直しました。ピンクの看板の外観写真から、ドメインとメールの引っ越しまで、制作の記録です。

愛知県知立市八橋町のスマイル接骨院は、2006年の開院から20年、院長の鈴木能生先生（柔道整復師）が続けてこられた予約制の接骨院です。交通事故のあとの不調、産後の骨盤、成長期のスポーツ障害、頭痛や腰痛。症状が落ち着くまでは早く、良くなったあとは再発させない。この二つを同じ重さで大切にしてきた院が、長く使われてきた smile-bs.com のホームページを作り直すことになりました。院長が掲げた言葉は「早期改善と再発予防」です。その方針を、初めて来院する方が料金と流れまで迷わずに読める形にすること。それがこのホームページの主題になりました。

院長が掲げた「早期改善と再発予防」を、トップの一本の曲線で

この院には、症状が改善したあとも予防のために通い続ける患者さんが多くいらっしゃいます。だから方針は「早く良くする」だけでは片手落ちで、「再発させない」までを一組にして打ち出したい、というのが院長のご希望でした。トップページの見出しはそのまま「知立市八橋町で20年。早期改善と再発予防を、大切にする接骨院です。」とし、その下の方針のセクションには、左下から右上へ上がっていく一本の曲線を置いています。初回カウンセリングで通院計画と改善の目安を伝え、「もう大丈夫」と言える状態を目指し、そのあとの再発予防の通院はご希望の方に、と順に記しています。無理に通院をお願いすることはない、という一行も添えました。開院2006年、9,000人以上のご来院、のべ20万人の施術、リピート率88％という院の数字も、院長からいただいたものをそのまま載せています。

「再発させない」を大切にしてきた20年が、どんな関係を生んできたのか。それは「初めての方へ・院のご案内」ページの「治療への思い」に、院長ご自身の言葉で書かれています。開院のころに中学生で通っていた方が、いまはお母さんとしてお子さんを連れ、産後ケアに来てくださる。小学生のころから体を診てきた野球少年は大人になり、いまでは院長の草野球仲間になっている。数字の向こうにあるこの話を、作り直したホームページでもそのまま読めるようにしました。

お預かりしたのは、20年分の内容と、先生が撮ってくださった写真

以前のホームページは、症状ごとのページが豊富で、手書きの患者さんの声や院長のメッセージも載った、読みごたえのあるものでした。今回はその内容と写真を土台にしつつ、情報を整理して、トップ、交通事故治療、産後ケア、スポーツ外傷・障害、初めての方へ・院のご案内の5ページに、プライバシーポリシーを加えた形にまとめ直しています。料金は、院長が送ってくださった印刷の料金表3枚の写真を正として転記しました。施術室、待合室、玄関、受付の写真、そして晴れた日に撮り直していただいた外観写真も、制作の途中でLINEから届いたものです。Googleの口コミは、院長の同意を得てトップページに4件掲載しています。ロゴは以前のものをそのまま使い、濃い色のフッターでは白い版を用意しました。

• 院の方針を、早期回復と再発予防の両立として打ち出すこと。改善したあとも予防のために通い続ける患者さんが多いから。
• 柔らかな雰囲気を、作り直したあとも引き継ぐこと。
• トップページに外観写真を使い、ピンクの看板を写すこと。看板を見せたいという院長の思いから。
• 「強い矯正はしない」とする文言を外すこと。患者さんによっては強めの矯正も行うため。
• 予約の仕組みと、急な来院の受け方を正しく伝えること。実際の運用に合わせて案内したいから。

初めての方が、料金と来院の流れまで読めること

新しく来院する方のために用意したのが「初めての方へ・院のご案内」のページです。ページの上に流れ、料金表、保険、設備、頭痛・腰痛、院長、Q&A、アクセス、お問い合わせの見出しを並べ、読みたいところへ飛べるようにしました。初めての流れは予約から来院・問診、施術と計画の説明、お会計までの4つのステップで、来院前にお願いするのはご予約のみ、と書いています。料金表は初検料1,100円、ポイント施術2,200円、トータル施術3,300円、産後骨盤矯正4,400円といった全項目を税込で載せ、末尾にはクレジットカード、電子マネー、QR決済のブランド名を並べて、キャッシュレスで支払えることが来院前にわかるようにしました。予約制であること、事故のあとや突然の痛みにもできる限り対応することも、院の実際の運用に合わせて書き直しています。診療時間の隣には、先生が毎月作っている院内掲示のカレンダーと同じ内容を、ホームページの文字で描いた月間の診療カレンダーを置きました。

交通事故治療、産後ケア、スポーツ外傷・障害には、それぞれ専用のページがあります。交通事故のページでは、自賠責保険・任意保険で治療費の自己負担がないこと、開院以来500人以上の事故患者さんをサポートしてきたことを最初の画面で伝え、事故が起きたあとの手順と治療の流れを順に説明しています。ページ上部の写真は、来院を考えている方が怖く感じないようにと、院長が制作中から何度も選び直してくださったものです。スポーツ外傷・障害のページは、オスグッドの専門施術が中心です。平均2〜3回での競技復帰を目指すこと、剥離がなければ4回目以降は無料であること、親御さんにも一緒に来院していただき状態と方針を説明することをまとめました。小学5年生で野球肘を発症し、学生時代は思うように投げられなかったという院長ご自身の経験も、このページに載せています。産後ケアのページは、産後1ヶ月から12ヶ月ごろまでのママさんが対象で、週1回・8〜12回を目安に整えていくこと、赤ちゃん連れで来院できることを見出しのすぐ下に置きました。どのページも、上部に電話番号0120-953-039とLINEの予約ボタンが並び、スマートフォンでは画面の下に電話とLINEのボタンが常に表示されます。

柔らかさは残して、見た目は一新

院長のご希望は、以前のホームページにあった柔らかな雰囲気を残すことでした。そこで地色は白を基本に、ロゴのピンクをごく薄く溶かした淡い色を帯のように重ね、見出しやフッターには八橋の花である杜若の青紫を使っています。見出しは丸みのある明朝体、カードやボタンは角を大きく丸め、写真の下辺はゆるやかに上向きの弧で切りました。濃いピンクは電話ボタンと回復の曲線にだけ使い、押す場所がひと目でわかるようにしています。ピンクの看板をしっかり写した外観写真を最初の画面に置いたのも、院長のご指名です。

長くお世話になった管理会社から、ドメインとメールごと引っ越す

以前のホームページは長年同じ管理会社が預かってきたもので、ドメインの smile-bs.com も、院で使っているメールも、その会社との契約の中にありました。院長のご希望は、長くお世話になった会社にきちんとお礼を伝えたうえで、アドレスもメールもいまのまま使い続けながら、契約を終えられる形にすることでした。

管理会社とのやりとりは、院長のご依頼で運営が直接引き受けました。ドメインの移管が済み、smile-bs.com で作り直したホームページが見られるようになったのは10月29日の夜です。ドメインは院長ご本人の名義で、毎年の更新も番頭が自動で行います。11月2日には院のメールも番頭のサーバーへ移りました。パソコンのメールの設定は、院長が画面の写真をLINEで送り、運営がそれを見ながら一つずつご案内して、その夜のうちに終わっています。アドレスは変わらず、過去のやりとりもパソコンに残したままです。

公開までの記録と、料金のこと

お申し込みは2026年10月23日で、制作開始と初回のご確認も同じ日でした。公開は10月28日です。この間に院長からいただいたメッセージは141件、公開前に修正をやりとりした回数は58回。写真の差し替えや文言の細かな調整まで、ひとつひとつ院長の目で確かめていただきました。修正は回数無制限でプランに含まれていますので、こうしたやりとりに追加の費用はかかりません。公開してからも、写真の差し替えや祝日の休診のお知らせといった日々の更新を、LINEで一言送るだけで続けています。

ホームページ番頭の料金は、2026年9月24日時点で、公開まで0円、公開後の基本料金は4,900円（月額）です。制作、サーバー、ドメイン、修正対応、調査のすべてが含まれ、消費税はかかりません。今回のように既存のホームページから内容を引っ越し、使っているドメインをそのまま持ち込む場合も、基本料金に含まれて追加費用はありません。年払いは49,000円で、お店のドメインのメールボックスが1つ含まれます。月払いの場合はメールボックス1つ目が月額500円です。最低契約期間や違約金はなく、基本料金は公開から24ヶ月据え置きです。

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